只换不修

1.在天猫电器购买带有“只换不修”标识的商品后，商品主体出现质量问题，同时符合服务履行标准的，则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。

2.商家应履行只换不修服务但未履行的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最高不超过5万个天猫积分。